Consumer Journey - Riset Media Buying

CONSUMER JOURNEY (RISET MEDIA BUYING)

Nama               : Isnaini Fitri Pertiwi

Kelas               : Ilmu Komunikasi A 2018

NIM                : 18107030018

Assalamualaikum Wr. Wb.

Bertemu lagi dengan saya di tugas-tugas kuliah saya yang saya kumpulkan dalam blog ini. Semoga ditengah bencana wabah penyakit sekarang ini, kita semua selalu diberikan kesehatan dan kelancaran selalu dalm beraktifitas, aamiin allahumma aamiin. Kali ini, tugas yang diberikan dari mata kuliah Riset Media Buying dimana kita diberikan tugas untuk me-riset perjalanan seorang konsumen baik itu dari teman-teman saya, keluarga saya atau orang-orang disekitar kita.

Target Audience       

Khadijah Dwi Mestika, perempuan usia 20 Tahun, mahasiswi S1 Politeknik Batam. Tinggal di komplek Perumahan Nusa Jaya Blok. A 14 No. 13, Sungai Panas. Batam, Kepulauan Riau. Mampu bekerja keras, jujur, rajin, mampu menggunakan social media, mudah bergaul, dan gampang ngantuk. Cita-Cita ingin menjadi Tax Planner dan sedang berkuliah di Poltek Batam fakultas Manajemen Bisnis Prodi Administrasi Bisnis Terapan , hobinya suka membaca dan berenang.

Consumer Journey

Waktu	Aktifitas	Point Of Interact	Media
05.00 – 05.15	Bangun tidur, membuka HP untuk mematikan alaram, Membuka WhatsApp	Bantal, Guling, Bedcover, HP (Sosial Media)	HP (Sosial Media, Instagram, Twitter, Facebook, Whatsapp, Internet), Jam Dinding
05.15 – 05.25	Keluar kamar, Menuju dapur untuk minum, lalu menuju kamar mandi untuk mengambil air wudhu	Gelas, Dispenser, sandal, handuk	Ambient media dari dapur ke kamar mandi
05.25 – 05.40	Melaksanakan sholat subuh	Sajadah dan mukenah	Jam Dinding
05.40 – 06.30	Tidur	Bantal, guling, selimut	Jam Dinding
06.30 – 06.40	Merapikan dan membersihkan tempat tidur	Bantal, guling, selimut, dan sapu lidi	Jam Dinding, Ambient Media di Kamar
06.40 – 07.00	Mandi	Handuk, sabun, sampo, cuci muka, odol, sandal.	-
07.00 – 07.40	Bersiap-siap untuk berangkat kerja	Baju seragam, celana kain, bedak, parfum	Pin
07.40 – 08.00	Berangkat menuju kantor	Motor, helm, kacamata, masker	SMS Blast, Spanduk, Billboard, poster, stiker
08.00 – 12.00	Melakukan pekerjaan kantor	Komputer, Mouse, Keyboard, CPU, Microsoft Accsess	Komputer, HP, sticky notes, stiker
12.00 – 12.10	Melaksanakan sholat dzuhur	Mukenah, Sajadah	Jam Dinding
12.10 – 12.20	Makan siang	Kotak bekal, botol minum, Sendok, Garpu	Jam dinding, SMS Blast, HP, Ambient Media di tempat makan
12.20 – 12.40	Main Hape untuk membeli skin care secara online	Hp, aplikasi Shopee, Wifi	HP, Jam Dinding
12.40 – 13.00	Menonton drama korea	Hape, aplikasi telegram, Wifi	HP, jam dinding
13.00 – 14.00	Melanjutkan pekerjaan sebelumnya	Komputer, Mouse, Keyboard, CPU, Mocrosoft Accsess, stock card	Komputer, pembatas buku, sticky notes, stiker
14.00 – 14.10	Coffe Break	Gelas, milo, dispenser	Jam dinding, ambient media di tempat kopi, stiker
14.10 – 17.00	Melanjutkan pekerjaan	Komputer, Mouse, Keyboard, CPU, Mocrosoft Accsess, stock card	Komputer, pembatas buku, sticky notes, poster
17.00 – 17.20	Menuju rumah	Motor, helm, kacamata, masker	Spanduk, billboard, sms blast, poster, stiker
17.30 – 18.00	Sampai dirumah, langsung melepaskan helm, masker, dan kacamata segera menuju kamar mandi	Handuk, sandal, sampo, sabun	Ambient media di kamar mandi
18.00 – 18.10	Mengambil air wudhu persiapan sholat magrib berjamaah di rumah	Sandal
18.10 – 18.20	Bersiap-siap menggu adzan magrib	Baju, mukena, sajadah
18.20 – 18.40	Melaksanakan sholat magrib berjamaah	Mukena, sajadah
18.40 – 19.00	Melakukan persiapan online class	Laptop, aplikasi whatsapp	Laptop, notif aplikasi di laptop
19.00 – 22.00	Melakukan online class	Laptop, aplikasi whatsapp, E-learing, zoom meeting	Laptop, HP
22.00 – 22.20	Menuju kamar mandi, untuk mengambil air wudhu dan sikat gigi	Sandal, sikat gigi, odol	Ambient Media di kamar mandi
22.20 – 22.40	Melaksanakan sholat isya	Mukenah, sajadah
22.40 – 23.00	Memakai skin care dan perawatan tubuh lainnya	Bio oil, lipbalm, handbody, night serum, dan parfum	Ambient media di kamarnya
23.00 – 23.30	Bermain sosial media	Hp (buka detik.com, twitter, Instagram)	HP
23.30 – 05.00	Tidur malam	Bantal, guling, selimut
Pada hari Minggu / libur nasional Kegiatan yang saya lakukan yaitu membantu ibu membersihkan rumah, mengosok baju, mengerjakan tugas kuliah yang belum selesai, berkunjung ke rumah saudara, mendatangi pusat perbelanjaan, bermain sosial media, dan menonton film			HP, Laptop, Ambient Media di rumah, kaus, sticker, billboard, spanduk, poster, kalender

Marcheila Julianti, perempuan usia 17 tahun, pelajar SMA 15 Batam kelas 11 MIPA 2. Tinggal di Perumahan Taman Yose Indah Block C5 No 3, Rw 009 Rt 00, Batam Kepulauan Riau.

Mageran (cepat bosan atau malas gerak), gak enakan (segan), gampang terbawa suasana, suka berbagi, rajin bersih-bersih. Cita- cita ahli bahasa, suka membaca wattpad, nonton drama korea, mendengarkan musik, nonton film, inisiatif untuk fokusk belajar Bahasa Inggris dan belajar sedikit Bahasa Arab.

Consumer Journey

Waktu	Aktifitas	Point of Interact	Media
05:30 – 05:40	Bangun tidur, ngecek hp buka whatsapp, melihat jam, merapikan tempat tidur, membangunkan adik	Selimut, bantal guling, sprei, kasur, hp, charger	Hp, jam dinding
05:40- 06:00	Keluar kamar mengambil handuk, menuju kamar mandi untuk mandi, setelah mandi, mengambil air wudhu	Handuk, peralatan mandi seperti sabun, shampoo, pencuci muka, dan pasta gigi	Ambient media di kamar mandi
06:00-06:05	Mengerjakan sholat subuh	Mukenah,sajadah
06:05-06:30	Memakai seragam sesuai hari yang ditentukan, memakai bedak, mengecek barang yang terlupa, sarapan, lalu berangkat sekolah	Seragam sekolah sesuai hari, bedak bayi, jilbab, sepatu, kaus kaki, topi	Pin, jam dinding, sticky notes
06:30-06:55	Berangkat menuju sekolah bersama adik menggunakan motor dan hel, jarak antara rumah ke sekolah berjarak 10KM	Kunci motor, Sepeda motor dan helm, jalan	Spanduk, Billboard, Poster, stiker
06:55 – 07:00	Memarkirkan kendaraan memasuki ruang kelas dan menunggu bel berbunyi	Pagar tempat parkir, pagar sekolah, koridor, tangga, kelas	Poster, Spanduk
07:00 – 07: 15	Bel berbunyi, Senin : upacara 1 jam selasa : senam pagi rabu, kamis : pembacaan    ayat suci al-qur’an bagi muslim dan alkitab bagi kristiani jum’at : pembacaan surah yasin/ muhaddaroh	Topi, yasin, al-quran, meja, kursi, horden	Buku, Sticky Notes, pembatas buku
07:15- 08 :00	Kegiatan literasi dan pemungutan gerakan uang Rp. 1000	Buku bacaan, uang, buku gerakan seribu, buku batas	Buku, jam dinding, poster, ambient media di kelas
08:00 – 09 : 30	Melakukan proses belajar mengajar jam pertama sampai ke tiga	Buku, pena,pensil, penghapus, tas, tip-ex, solasi, steples	Buku, jam dinding, pembatas buku, sticky notes
09: 30- 10:45	Istirahat, membawa bekal, pergi kekantin membeli air dan snack, kembali kekelas, makan bekal bersama	Kotak bekal, air minum, uang, snack, sendok, tas bekal	Poster, jam dinding
10:45 – 12: 15	Melakukan proses belajar mengajar jam keempat sampai keenam	Buku, pena,pensil, penghapus, tas, tip-ex, solasi, steples	Buku, jam dinding, poster, ambient media di kelas
12:15 – 13: 30	Istirahat jam kedua, sholat, pergi ke mesjid membawa mukenah masing-masing, berwudhu, sholat, kembali kekelas, memakai kaus kaki dan sepatu, kekantin membeli air	Mukenah, sepatu, kaus kaki, sandal, keran air, sajadah, air minum
13:30 – 15:45	Melakukan proses belajar mengajar jam pelajaran keempat sampai kesepuluh	Buku, pena,pensil, penghapus, tas, tip-ex, solasi, steples	Buku, jam dinding, poster, ambient media di kelas
15:45 – 16:00	Melakukan piket kelas, ada yang menyapu, mengepel, membuang sampah, mengambil plastik sampah, dan menyiram bunga	Sapu lantai, tong sampah, plastik sampah, tempat menyiram bunga, pengharum lantai, tempat pel, keran air, sampah, bunga, pot bunga, debu	Poster
16 :00 – 16: 10	Menuju parkiran, mengeluarkan motor, memakai helm, dan pulang	Tempat parkir, koridor,kunci motor, helm, sepeda motor, karcis parkiran	Poster , spanduk
16:10 – 16 : 25	Diperjalanan, sampai rumah, menyimpan helm, kekamar menyimpan tas melepas seragam mengambil handuk	Helm,tas, handuk, seragam	Spanduk, Billboard, Poster, stiker
16:25 – 17:00	Mandi dan berwudhu	Peralatan mandi, sabun,shampoo,sikat gigi, pasta gigi, pencuci muka, keran air, gayung, ember	Ambient media di kamar mandi
17:00 – 17 :35	Ganti baju setelah itu sholat ashar, kembali menyimpan Mukenah mengeluarkan tempat bekal, memcuci tempat bekal, setelah mencuci tempat bekal makan sore	Baju, mukenah, tempat bekal, sendok, piring, nasi	Jam dinding
17:35 – 18: 15	Persiapan mengaji sehabis maghrib, bermain hp membuka aplikasi instagram, wattpad dan twitter	Hp, snack (kadang-kadang)	Hp, jam dinding, poster
18: 15 – 21: 00	Berwudhu, melakukan sholat maghrib dirumah, setelah itu mengambil tas dan membawa al-quran dan berangkat ngaji	Keran, mukenah, sajadah, tas, buku fiqih, buku tajwid, buku tauhid, alquran, buku tulis, alat-alat tulis, jalanan,sendal	Jam dinding, poster
21:00 – 21: 15	Pulang kerumah, melakukan sholat isya’	Mukenah,keran air, sajadah, kamar	Poster
21:15 – 22:00	Belajar sejenak,menyusun buku untuk jadwal besok, bermain hp membuka drama korea di flash disk	Buku, Buku, pena,pensil, penghapus, tas, tip-ex, solasi, steples, hp, microdisk, flashdisk, charger, kabel data	Buku, hp, jam, pembatas buku, sticky notes, sticker
22 : 01	Tidur	Kasur, bantal guling	Jam dinding
Pada hari sabtu melakukan kegiatan latihan hadroh bersama teman teman di Masjid, pada hari minggu melakukan kegiatan didikan subuh, pergi ketempat saudara (kak ani) di sei panas, jalan-jalan bersama keluarga			HP, Ambient Media di rumah, kaus, sticker, billboard, spanduk, poster, kalender, buku.

MEDIA TERPILIH

INDOOR	OUTDOOR	AMBIENT	MERCHANDISE
Kalender HP Buku Sticky Notes Pembatas Buku Televisi Laptop Majalah Koran	Billboard Spanduk Poster Kaos Sticker belakang kendaraan Bak Belakang Truk	Gerbang selamat datang Portal Alat mandi seperti gayung atau ember Sofa atau kursi depan rumah Badan bus Badan mobil Badan motor Cermin	Jam dinding Sticker Pin Kaus

Target Market : Remaja Perempuan, 15 - 20 tahun, pendidikan SMA, S1

Target Audience

Marcheila Julianti, perempuan usia 17 tahun, pelajar SMA 15 Batam kelas 11 MIPA 2. Tinggal di Perumahan Taman Yose Indah Block C5 No 3, Rw 009 Rt 00, Batam Kepulauan Riau.

Tidak terlalu suka disuruh-suruh, gak enakan (segan), gampang terbawa suasana, suka berbagi, rajin bersih-bersih. Seorang pelajar SMA yang bercita- cita menjadi ahli bahasa atau translator, suka membaca wattpad, nonton drama korea, suka dengan Boyband Korea, suka bernyanyi lagu-lagu Korea dan Inggris,  mendengarkan musik, nonton film, inisiatif untuk fokus memperdalam Bahasa Inggris, Bahasa Arab dan sedikit Bahasa Korea. Rajin mengikuti kegiatan pengajian hadroh.

Aktif, Baik, Rajin, Suka berbagi dengan orang lain, Tidak pelit, Suka bergaul dengan orang lain, Narsis, Sedikit Pecicilan, rajin ikut hadroh, suka nonton, suka musik, artis idolanya artis Korea Park Hyung Sik.

Ingin menjadi seorang ahli bahasa atau Translator.

Pesan Marketing

Bahasa

Pesan Kreatif

“Jadilah ahli bahasa yang handal”

“Tips Handal menguasai Bahasa”

“Jago menguasai Bahasa asing”

“Cara cepat kuasai Bahasa”

“Dengan Bahasa, maka dapat Menggenggam dunia”

“Keren menjadi Translator Bahasa”

“Jago menguasai 3 bahasa”

“Pintar menjadi Ahli Bahasa Inggris dan Korea”

Baiklah, sekian tugas saya selesai menurut contoh dan penjelsan yang telah diberikan oleh dosen saya. Jika ada kesalahan dan kekurangan mohon dimaafkan karena saya juga masih tahap belajar. Semoga Allah melindungi kita selalu dimanapun dan kapanpun.

Wassalamualaikumwarahmatullahi Wr. Wb.